개인정보 처리방침

수집하는 개인정보 항목

1. 회원가입 및 서비스 제공을 위한 필수 수집 항목

회사는 회원가입, 본인 확인, 고객상담 등 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.

2. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

회원이 서비스를 이용하는 과정에서 아래 정보가 추가로 생성되어 수집됩니다.

3. 회원탈퇴 시 수집하는 서비스 개선용 데이터

회원이 탈퇴를 확정하면, 회사는 이름·이메일·프로필 이미지 등 회원을 직접 식별할 수 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」 제21조에 따라 즉시 파기합니다.

이와 별도로, 회사는 서비스 개선 목적으로 아래 항목을 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 수집합니다. 해당 가공 데이터는 탈퇴 확정일로부터 3일(72시간) 이내에 통계 분석에 활용한 후 자동 삭제됩니다.

4. 기기 접근 권한 동의 정보

회사는 서비스 일부 기능 이용을 위해 아래 기기 접근 권한에 대한 동의 여부를 수집합니다. 동의하지 않아도 서비스 이용은 가능하나, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

5. 자동 수집 정보

회사는 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성되어 수집됩니다.

6. 수집 방법

개인정보 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다.

1. 회원 관리 : 회원가입·본인 확인·서비스 이용·탈퇴 의사 확인·부정 이용 방지·강제탈퇴 후 재가입 방지
2. 서비스 제공 : 일정 개설·참여·수정·취소, 콘텐츠 조회·북마크, 현장 도착 인증, 이향인 성향 분석 결과 프로필 반영, 예치금 관리 및 환불 처리, 페이백 소멸 처리 (결제·페이백 기능은 현재 미구현)
3. 운영 및 고지 : 약관 개정·서비스 변경 공지, 민원·불만 처리, 신고·이의신청 처리 안내, 앱 푸시 알림 발송
4. 서비스 개선 : 이용 기록 분석, 탈퇴 회원 서비스 이용 패턴 통계 분석(3일 내 파기), 신규 서비스 개발
5. 안전한 이용환경 구축 : 보안·프라이버시·안전 측면에서의 서비스 이용환경 개선

개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
2. 법령 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우
3. 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우
4. 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 위탁 대상자에게 최소한의 개인정보를 위탁하고 있습니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 파기합니다. 단, 회원 탈퇴 또는 회원 자격 상실 이후에도 다음의 경우 아래 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

가. 관계 법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.

나. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

① 탈퇴 후 재가입 방지

운영정책 위반으로 강제탈퇴 처리된 경우, 동일인의 재가입 여부를 확인하기 위해 아래 최소한의 정보를 보관합니다.

회사는 현재 카카오 소셜 로그인 또는 이름·성별·생년월일·이메일 직접 입력 방식으로 회원가입을 제공하며, 별도 본인인증 서비스(CI/DI)는 운영하지 않습니다. 이에 따라 아래 정보를 기반으로 동일인 재가입 여부를 확인합니다.

보관 기간 경과 후 해당 정보는 지체 없이 파기합니다.

② 탈퇴 후 서비스 개선용 데이터

제1조 3항에 따라 수집된 비식별 가공 데이터는 수집일로부터 3일(72시간) 이내에 통계 분석에 활용한 후 자동 삭제됩니다.

다. 파기기한

이용자의 개인정보는 보유기간이 경과된 경우 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성 등으로 불필요하게 되었을 때에는 그 사유가 발생한 날로부터 5일 이내에 파기합니다.

개인정보의 파기 방법

1. 전자적 파일 형태 : 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
2. 기록물·인쇄물·서면 : 분쇄 또는 소각

이용자의 권리와 의무 및 행사 방법

1. 회원은 언제든지 마이페이지 내 '프로필 정보'에서 등록된 개인정보를 조회·수정할 수 있습니다.
2. 회원은 마이페이지 내 '설정'에서 탈퇴(동의 철회)를 신청할 수 있습니다.
3. 개인정보의 오류에 대한 정정 요청 시, 정정 완료 전까지 해당 개인정보는 이용·제공되지 않습니다.
4. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가집니다.
5. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 가입은 만 14세 이상만 가능합니다.

개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치

1. 관리적 조치 : 개인정보 취급자 최소화, 직원 교육 실시
2. 기술적 조치 : 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치·운영, 개인정보 암호화 저장·전송
3. 물리적 조치 : 서버 보관 장소 접근 통제

개인정보 보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
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개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 변경사항 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지합니다.